четверг, 15 ноября 2012 г.

Конференция для аналитиков: REQ Labs, 9-10 ноября, Киев. Впечатления и тезисы

На прошлой неделе, 9-10 ноября в Киеве прошла конференция Конференция REQ Labs. Об опыте аналитиков: практично и эмоционально, посвященная дисциплине сбора и анализа требований в проектах разработки и поддержки ПО. 
Девиз конференции, на мой взгляд, может звучать так:
Построение фундамента любой информационной системы сводится к пониманию потребностей заказчика – эффективность этого крайне сложно формализуемого процесса кардинальным образом сказывается на успешности проектов и применимости поставляемых программных продуктов. 
С информацией по конференции можно ознакомиться по ссылкам -  О конференции, Программа.

По сравнению с маркетинговыми и техническими конференциями, мероприятие показалось мне очень демократическим, открытым и "практическим" (максимум опыта и минимум теории).


Конференцию посетили гости и спикеры из разных стран. В сегодняшнем посте делюсь своими впечатлениями и знаниями, полученными на мероприятии.

С организационной точки зрения у организаторов было интересное решение по центрам экспертизы в виде участников конференции, одетых в желтые футболки с указанием определенной "бизнес-аналитической темы", большие перерывы для общения с участниками и спикерами, специальный зал для общения с докладчиками.

Направления, которые обсуждались на конференции и запомнились больше всего, учитывая мой взгляд на тему через призму построения работы аналитического подразделения:
  • кто такой аналитик: бизнес-аналитик, системный, функциональный аналитик
  • анализ и моделирование процессов
  • правила эффективной командной работы 
  • сбор и анализ требований, управление противоречиями 
  • роли и распределение ответственности владельца продукта (product owner), бизнес аналитика (business analyst), системного аналитика, скрам-мастера (SM)
  • Scrum, Kanban, Agile, Business Model Canvas
Конференция проходила в двух залах, далее небольшие заметки о докладах,  которые больше всего запомнились.

Бизнес-аналитик или бизнес-синтетик? Или как сделать бизнес-анализ чуть менее унылымАртём Сердюк (ISM Ukraine, Украина)


Очень интересный доклад, с презентацией в рисунках, схемах и советах по тому, как сделать работу аналитиков веселее и интереснее, и я бы сказала "правильней" с организационной и психологической точек зрения.
Доклад занял первое место по результатам голосования.







Доклад посвящался 12 принципам SCRUM мастера, совмещении роли скрам-мастера (SM) и владельца продукта (PO) через эффективное управление продуктом и процессом разработки ПО.
Презентация, сделанная в формате prezi на мой взгляд очень интуитивная и креативная, 12 принципов показаны в виде будильника.
Несколько рекомендаций от докладчика (полезно прочитать, узнать и использовать), некоторые уточнены и дополнены Вадимом (докладчиком) уже в переписке :
  • книга "Построение бизнес модели", Остервальдер А.
  • канва бизнес-модели (Business Model Canvas), или более близкое по смыслу "шаблон бизнес-модели"

  • использовать принцип "максимально отложенного принятия решения" - речь идет о третьем принципе Бережливой разработки ПО (Lean Software Development). В Русской Википедии дословно приведён так: «Предельно отсроченное принятие решений (Decide as late as possible): Решение следует принимать не на основе предположений и прогнозов, а после открытия существенных фактов». 


  • чем больше информации, тем меньше остается внимания. Цитата об объёме информации и уровне внимания принадлежит Герберту Саймону
  • не забывать о треугольнике "продукт-технология-процесс"
  • готовность измерять качество не только метриками (есть не измеримые понятия)
  • самоорганизация на всех уровнях

Противоречивые требования: проблема или возможность? Андрей Курьян (Team International, Беларусь) 

В докладе рассматривался ТРИЗ (Теория Решения Изобретательских Задач) в качестве помощника в процессе бизнес-анализа.

  • ТРИЗ может быть использован для управления противоречивыми требованиями 
  • Закон повышения идеальности системы: Степень идеальности =функции/факторы расплаты
  • Чем правильней делаем неправильные вещи, тем хуже результат
  • В противоречиях к системе заложена дополнительная ценность, которую нужно уметь найти
Дмитрий Безуглый (System Approach, Россия) 

докладчик говорил о том, что оценка работы аналитика должна идти не через призму "кто виноват". В реальности качество 
и результативность работы обеспечивают 4 составляющие:
  • правильные люди
  • правильные процессы (коммуникации, точки контроля)
  • правильные методология
  • правильные культура
Перечисленные составляющие должны присутствовать все вместе, и если про первые две задумываются часто, а методологию и культуру часто забывают и игнорируют.

В докладе также рассматривалась разница дивергентного и конвергентного мышления. Конвергентное мышление нужно использовать, когда информации и данных для принятия решений достаточно. Когда есть проблема нехватки информации следует использовать дивергентный подход.

Аналитик: технарь или психолог, Дмитрий Приймак (эксперт по бизнес анализу)

Доклад, которого не было в Программе (замена докладчика). Рассматривались ключевые характеристики хорошего аналитика:
  • уметь поставить себя на место другого
  • умение быстро учиться
  • свобода от стереотипов (оценка себя через других людей)
  • умение излагать свои мысли доходчиво (структурно и системно)
  • грамотность (устная и письменная)
  • коммуникативные навыки (не поддаваться на провокации, правильно реагировать)
  • умение находить решения (организационные, технические)
Правило аналитика: Минимальными усилиями решать максимальное количество задач. 
Эти характеристики показались мне полезными не только в сфере бизнес-анализа, но и аналитики в целом. 

Учитывая число рассматриваемых тем, аналитических и смежных с анализом (психологические, организационные аспекты работы), на мой взгляд, прошедшее мероприятие может быть интересно и очень полезно аналитикам всем направлений и сфер.

Обзоры конференции:



Прочитать другие статьи из этой же рубрики можно прочитать здесь. 

Для получения обновлений блога не забудьте подписаться на рассылку RSS.

Комментариев нет:

Отправить комментарий

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...